误恢复出厂设置实例：通过WEB管理上传12.x工厂文件

某客户防火墙出厂版本为cOS Core12x，做了恢复了防火墙的出厂设置的操作，因为早期防火墙是用8.9老版本的工厂文件（factory.def）生产，做了这个操作后，防火墙系统瘫痪：

1. 内核直接降为8.9版本；

2. 系统可以启动，但找不到接口（全部为null）；

3. 不能通过网络管理，只能串口管理。

为了防止出现以上情况，在不确定工厂文件的版本时，可以在通过WEB管理界面上传带工厂文件（12.x版本）的升级包，然后再恢复出厂。

此方法同样适用不确定工厂文件的版本，还需要恢复出厂操作的情况。操作前一定要跟产品部确认设备的出厂版本是否为12.x。

处理过程：

1. 准备带cOS Core 12.00.17工厂文件的升级包。

2. 通过WEB管理界面上传升级包（同时替换了工厂文件）。

3. 通过串口管理，再恢复出厂设置。

防火墙重启后正常。